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管鹏:微信5.0公众帐号的运营思路 -- 上方网(www.sfw.cn)

管鹏:微信5.0公众帐号的运营思路 -- 上方网(www.sfw.cn) 上道 正版桥 爱知客 投稿 注册 登录 首页 快讯 区块链 游戏 访谈 VR/AR 精华 观点 资料 TokenSky展会 TFC会展 标签 会员 招聘 主播 上方保荐 当前位置 : 游戏 管鹏:微信5.0公众帐号的运营思路 2013-08-22 07:14 作者: 转载出处:上方网 推荐人:安心


  进入大会专题>>   2013全球移动游戏及渠道博览会 官网>>
  8月21日消息,2013全球移动游戏及渠道博览会在北京国际会议中心开幕,本次大会的主题为“趋势与掘金”,PP精灵的VP管鹏为我们解读微信5.0公众帐号的运营思路。  以下为分享内容:   先做个自我介绍。皮皮精灵我不知道有多少人了解,我们是在2010年的时候创办的,我在腾讯微博上发了六万多条,粉丝数是200万多一些。同时我也自己运营了一些微博。我是比较早的进入微信时代的。我自己也运营了一些微信公众号,大家可以用微信搜索我的名字,就可以关注我的自媒体。  微信的发展过程我不多说了,我是从2011年注册的微信,微信的用户现在已经将近4个多亿。我对微信非常有感情,因为我从微信的第一个版本一直用到现在,同时我也运营了一些微信公众号,我带了几万名的微信的爱好者,同时有几千名的微信推推者。包括自己也参与到微信实操的项目。今天给大家介绍一下微信5.0的趋势,再就是给大家分享一些案例。  微信是一个全球化战略,对于游戏来说,未来也是一个全球化战略。微信是全球前五的APP,微信具备八大功能:第一,即时通讯。第二,品牌推广,随着微信的快速发展,你会发现进入移动互联网越来越简单,从微信来讲,看一个打飞机的游戏非常简单。这说明了在移动互联网的时代,利用微信会降低你的门槛,很好的塑造你的互联网品牌。微信公众号的广告叫做再小的企业也有自己的品牌。第三,营销平台。第四,整合社交。第五,CRM管理。第六,搜索服务。第七,出版发行。在移动互联网社交工具里,手机通讯录是最隐私的关系,每个人只有打过电话或者认识这个人才会有相关的手机联系方式。微信跟其它的不一样,对于游戏来说,是一个玩家很好的管理平台,玩家通过关心微信公众号,是可以把它进行区分的。比如我现在在上海有一场活动,就可以对上海的玩家推送一条消息,而不需要把全部的用户群发一遍。微信有新的搜索模式,如果说看一个微信的公众号,只要在里面输入相关的装备名字,这种搜索就已经不是上网站搜索,也不是在游戏里搜索,而是通过对话搜索。第八,游戏。  微信支付到来,在微信的5.0里面,支付会非常便捷。大家经常玩游戏就会感觉到很便捷,只要把银行看放进去就完成扣费。微信的游戏是因为支付上线以后才开始有盈利模式,否则游戏玩到最后是纯免费的。在微信的5.0里面构建了五种码:第一种是条形码,未来扫描会成为一种主流,比如我今天扫描一瓶矿泉水就可以知道它是在哪儿买的。比如一本书,它有个封面,只要拍封面就知道这本书是在哪里买的。像游戏海报,都会非常直接的进入相关的微信公众号的对连。第二种,翻译、街景地图。  微信里有很多很好玩的东西,比如星空找人。打飞机游戏,微信是非常厉害的,没有一款过亿的产品能够敢于升级完以后直接让用户玩游戏,你不玩的话就用不了微信,这其实是非常有创新的。微信游戏昨天推出的天天联盟,我们可以看到,未来腾讯不是光打微信的仗,腾讯会两条腿走路,一条是微信,一条是手Q,你会看到天天联盟在手Q上面上线一样是很好的效果。我们从腾讯的一些数据来看,手Q的数据不但没有跌还会涨。腾讯把整个的手Q+微信成为腾讯移动游戏中心,未来可能有很多的机会,而且从流量的角度上讲,手Q+微信的流量是非常可观的。  微信有一些信号,要求我进入的条件必须是独家,今年5月份我写了一篇文章,写的是微信必将把游戏作为第一桶金。同时我们可以看到,微信跟所有产品最大的区别就是微信的社交关系链太强了。  服务号和订阅号的区别,服务号一个月只能发一条,如果游戏是专门面对专家的,推送一些有价值的内容,同时经常跟玩家做一些感触,实际上是需要一个订阅号的。所以,我们建议双位号,服务号有自定义菜单。订阅号一天可以发一条,有的时候不需要一天发一条,可能两三天发一条。  微信游戏的推广思路:第一,做好玩家内容定位。微信讲究的最重要的一点是策划。第二,完成认证。如果没有认证,只有在查找微信公众号里去找。第三,灵活利用各种推广渠道。在微信里面很适合从外部带渠道,因为微信内部是没办法互推的,就通过微笑和各种社交平台不断地灌输它。第四,搭建自定义回复接口。第五、策划大量有奖互动活动。第六,搭建自定义公众号模板。第七,通过游戏口碑传播。第八,和游戏APP加强结合。  我们有一个产品皮皮自媒体平台助力游戏微信公众号运营,这里面可以做调查问卷。  我讲一个案例。为什么我认为蓝港做的很成功呢?我写过一篇文章就是如何做好微信公众号的运营。蓝港做的非常成功,同时你会发现它是两个号的战略,王者之剑只会是一个游戏,但它可以做10个,20个。你可以把微信公众号作为一个非常好的游戏服务平台,我们经常会看到有一些好的游戏推荐。同时,我们可以看到玩家提建议都是通过微信公众号。包括在里面可以跟玩家进行互动,有一个好观点,就是好服务,就是好营销。在里面可以做很多活动,比如刮刮卡活动,实际上就是把微信和游戏打通了。同时我们可以看到它的PV和UV值,蓝港的数据非常漂亮,UV已经达到了5万,PV值也是很可观的。  我们在整套系统里,自定义回复里面我们做了很多问答系统,玩家直接在里面索引游戏,不需要问客服就可以搜索到很多东西。当然,还是大量有人工客服的,人工客服就是你的游戏客服,整个蓝港运营的服务人员很多都是兼顾于游戏这块,而且很多是微信专属客服。  微博也是很重要的,因为微博可以做事先的炒作。但是你会发现,微博适合于去拉新,微信适合留存,把这些用户拉进来以后做活动,它是一个CM。总的来看,微博是一个弱关系,微信是一种强关系。这就是为什么很多的产品能够很快火的原因,微信架构的关系是个非常强的关系链。同时,我们会看到微信非常适合做深度服务,其实它不适合做营销,因为推广还是来自于各种渠道,比如参加会等外部的渠道。但玩家进来以后要做服务。作为游戏来说,我一直坚持的一个观点,就是一定要做好服务。  微信扑克,包括我们看未来,微信会有很多的前景。这是我的微信的联系方式,52800是我的QQ,由于时间关系,我只能分享这么多。谢谢大家!


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